4月25日北京国际汽车展览会媒体开放日首日，记者对哈曼国际汽车事业部总裁克里斯蒂安·索博特卡（Christian Sobottka）进行了采访。
哈曼国际汽车事业部总裁 Christian Sobottka
哈曼为全球汽车市场、大众消费市场以及专业领域设计、生产和提供各类智联汽车系统、音视产品、企业自动化解决方案及物联网技术服务。公司旗下拥有AKG®, Harman Kardon®, Infinity®, JBL®, Lexicon®, Mark Levinson® 和Revel®等全球闻名的品牌。哈曼不断推出极具前瞻性的先进解决方案，并以全球化的战略眼光拓展其业务版图，尤其是在汽车领域取得了令人瞩目的成就。哈曼汽车解决方案不仅满足了驾驶者对尖端技术的需求，同时让汽车制造商重新掌舵，提供卓越的“消费级体验，汽车级品质”。在全球各地的道路上，已经有超过5000万辆汽车配备了哈曼的智联汽车系统和车载音响，哈曼汽车业务已占据公司整体营销份额的56.3%以上。
战略性入局，从车端到云端
哈曼凭借在音频领域的深厚积淀，精心布局，主动跨入汽车行业。1984年，哈曼旗下高保真至潮音频品牌JBL首次作为汽车车载的品牌音响系统，在林肯Town Car中亮相。随后哈曼旗下多个音响品牌以其卓越的高保真音质成为全球众多汽车品牌车载音响的不二之选。
然而，哈曼在汽车领域的发展雄心不止于此。在汽车音响业务的基础上，哈曼国际汽车事业部将哈曼产品与汽车的融合拓展至智能座舱、车载通信、高级驾驶辅助系统、相关软件平台及产品等汽车内外的多个领域。如今，哈曼凭借过硬实力已经能够提供从车端到云端非常全面且成熟的一系列车载解决方案，其合作伙伴遍布全球。当然，这也让哈曼中国汽车事业部的销售额在2023年取得了令人瞩目的增长，中国市场的贡献显著。
哈曼汽车业务以“消费级体验，汽车级品质”为价值主张，相信汽车应该融入人们的生活，而不仅仅是交通工具。克里斯蒂安·索博特卡解释说：“‘消费级体验，汽车级品质’就是以消费者与用户为中心的创新，从以技术为中心到以人为本，并可以在很短的周期内将产品推向市场。”
为了实现“消费级体验，汽车级品质”，哈曼敏锐洞悉目标消费者不断变化的需求，并将其转化到产品和解决方案的研发中。这在哈曼持续推出的新解决方案及产品上得到了充分体现，比如，哈曼对人工智能的深度应用与对产品精准度的严格把控。
在消费电子产品快速迭代的历程中，人工智能的出现成为里程碑事件，与此同时，新“四化” （电动化、智能化、网络化、共享化）也成为汽车行业新的发展方向。鉴于此，从2018年起，哈曼国际汽车事业部开始深耕人工智能领域，并制定了详细的人工智能计划，将重点落在培养强大的机器学习能力和神经科学技能上。2023年哈曼推出Ready 系列解决方案，2024年1月哈曼又在美国拉斯维加斯国际消费电子展上发布Ready Vision、Ready Upgrade、Ready Care、Ready Display、Ready Connect等全新Ready系列产品。哈曼Ready系列的每款新产品都可以独立工作，提供特定的解决方案，又可以通过产品间的无缝集成，实现更全面更优化体验。
“我们发现，在信息过载的互联世界中，大量不同信息和内容流、显示屏的数量以及丰富的音响系统，使人们承受了过多的信息输入与刺激。这也是为什么我们一直专注于研发并致力于提供「消费级体验，汽车级品质」，需要从消费者的角度出发思考问题：消费者的使用场景是什么，如何在正确的地点、时间、范围内提供正确的信息。”
在遵循严苛的汽车质量标准下诞生的全新Ready系列，正是基于这些原则打造而成的，也正如克里斯蒂安·索博特卡所描述的那样，将汽车打造成消费者互联生活方式的无缝延伸，赋予车内空间更多的可能性。
在Ready 系列解决方案中，Ready Upgrade让座舱软件和硬件升级畅通无阻，这一研发减少了车载系统不断更新所耗费的成本，让车辆整个生命周期的软硬件常用常新。Ready Care则利用人工智能和神经科学技术检测驾驶员行为以及生命体征，通过认知负荷检测和闭环式干预确保车内安全度与舒适性，能够敏锐观察到驾驶员是否有注意力分散、压力等现象，并实施干预。哈曼凭借出色的解决方案成为法拉利的独家座舱体验合作伙伴，Ready Upgrade和Ready Care系列解决方案先后被应用在法拉利车辆中。自2023赛季开始，通过哈曼Ready Upgrade的软硬件产品，法拉利迅速且高效地为其全系车型的座舱提供可升级的消费电子级体验。2024年，该合作伙伴关系还将延伸至道路技术领域，法拉利将成为首家将哈曼座舱检测系统哈曼 Ready Care系列解决方案应用于新一代道路车辆的制造商。通过哈曼Ready Care眼球追踪技术，系统在检测到驾驶员分心时会立即开启智能预警，提醒其保持专注。此外，据了解，Ready Display和Ready Upgrade解决方案亦将被应用于中国本土某新能源汽车品牌旗下的下一代车系，为用户持续带来更高阶的驾乘体验。
哈曼与法拉利合作
Ready Upgrade
Ready Care
Ready Display
“如今，我们已经能够为许多应用场景提供汽车感知和智能化功能，我们相信未来一定有更多的可能性。”对于未来，克里斯蒂安·索博特卡充满期待。
立足中国，面向世界
中国已成为世界上最大的汽车消费市场，受到诸多国际汽车及产业链品牌的重视，哈曼是其中之一。如今，哈曼汽车业务在中国蓬勃发展，其合作伙伴中也出现了众多中国车企的身影。
“我们与中国优秀的汽车制造商建立了密切的合作伙伴关系，包括吉利、长城、领克、北汽新能源等，这些合作对于哈曼将先进的智联汽车系统和汽车音响系统融入中国道路上行驶着的千百万辆汽车中至关重要。”提及中国市场，克里斯蒂安·索博特卡坚定表示，中国市场处于全球技术创新的前沿，尤其是在汽车领域,“我们已经看到中国汽车企业的巨大潜力，未来，我们将继续深化与中国汽车品牌的合作，并探索与中国车企和科技公司的更多合作机会。”
正如克里斯蒂安·索博特卡所说，哈曼Road Ready系列解决方案逐渐被越来越多的中国本土车企了解并认可，将消费电子行业的前沿技术与汽车应用深度融合，不断迎合时代化革新。除此之外，哈曼Ignite Store是一个基于安卓汽车操作系统（AAOS）的应用商店，为全球和中国车企提供了一个专为汽车应用程序打造的车载平台，以便在海外销售的车辆上安装并定制车载应用，更好地适应当地消费者的使用习惯。随着不断扩展的合作伙伴生态系统，HARMAN Ignite Store提供了丰富的内容和车辆安全、互联性增强功能。通过Ignite Store，中国车企能够与全球开发者社区合作，推出新的应用程序和服务，从而在全球市场中提升竞争力和消费者体验。
Ready Upgrade
中国市场对于哈曼汽车业务而言究竟有多重要？哈曼提供的数据显示，自2022年起，哈曼国际汽车事业部在中国的业务显著上升，这个令人瞩目的业绩增长不仅由于其深化了与长城汽车和吉利汽车的业务合作，还得益于其将创新解决方案和卓越服务扩展至奇瑞及比亚迪等更多的中国本土汽车制造商。
鉴于中国市场在全球战略中的地位日益凸显，哈曼国际汽车事业部愈发重视中国市场，不断吸纳众多中国顶尖技术精英以强化本土研发实力，并激励他们研创更符合中国消费者习惯的技术与产品，这一举措使得中国成为哈曼国际汽车事业部新技术和试验创新的热土。目前，哈曼国际汽车事业部在中国的员工超过3700名，其中有超过1200名是工程师。哈曼苏州全球产品研发中心是哈曼全球最大的专注于汽车音响的全方位研发基地，与哈曼苏州制造工厂并肩而设，真正实现了研发与制造无缝对接。中国的工程团队不仅为当地业务服务，而且在哈曼全球研发网络中负责产品和技术创新，服务本地和全球客户。
立足中国，面向世界。今年的中国政府工作报告在部署2024年工作任务时提出：加大吸引外资力度；扩大鼓励外商投资产业目录，鼓励外资企业境内再投资。这反映了中国将不断扩大高水平对外开放，优化营商环境，拓宽外商投资空间。这也坚定了哈曼继续在中国发展的信心。“中国正付出巨大的努力，营造出一个有利的投资环境，让我们对在中国的持续性投资更有信心，哈曼致力于为中国汽车行业做出积极贡献，为中国市场乃至全球带来创新、可持续和高质量的解决方案。”克里斯蒂安·索博特卡说。
做ESG理念坚定的践行者
在哈曼国际汽车事业部的愿景中，伴随时代的更迭与消费者价值观的转变，汽车逐渐具备了第三空间的属性，而其作为交通工具的本质并未改变。这一转变对车企提出了更高要求：在确保车辆的合规性、耐久性和安全性的基础上，还需致力于为消费者提供五感上的升级满足。哈曼始终在朝着这一方向努力——洞察并真正感知消费者需求，推动技术以更人性化的方式服务于消费者，而非纯粹的技术堆砌。在此基础上，哈曼国际汽车事业部以审慎态度对待应用于车辆的任何技术，在车辆行驶的过程中，一旦技术出现问题，或将造成不可挽回的损失，因此应该始终将安全性和可靠性置于首位。
在员工关怀方面，哈曼内部已经制定并形成了完善的福利制度与员工关怀计划。哈曼非常注重培养员工的包容性和对多元文化的了解，提升员工福利，为他们提供职业成长和发展的广阔平台，而这也是哈曼践行ESG的方向之一。
哈曼是ESG理念的坚定践行者，多年来，哈曼通过一系列举措推动可持续发展，履行社会责任。除员工关怀外，哈曼还在环境、社会与治理方面不断深耕。哈曼利用技术专业知识应对社会挑战，例如通过先进的驾驶员辅助系统ADAS改善道路安全以及支持数字健康计划。同时，哈曼与供应商、客户和其他利益相关者携手合作，共同推动并实现汽车行业的可持续发展。哈曼承诺到2040年实现碳中和，并持续采取减少运营和供应链碳排放的举措，为优化环境做出实质性贡献。在苏州工厂，哈曼还引进了新型磁悬浮系统，使单台机组每年可以减少能耗200万度电，减少碳排放900吨。借助该系统实现节能、降低日常维护成本、提高系统可持续性以及保护环境等。
汽车消费市场未来可期。哈曼投身该领域，恰逢其时，不断推新的它正以诚意打动着消费者，吸引着更多的合作伙伴，在汽车智能化的发展历程中留下一笔笔浓墨重彩。