中国经济网记者 韩 肖
随着宠物经济的持续升温，我国宠物消费市场规模不断扩大，相关产业也迎来了发展机遇期。精细化宠物健康管理成为宠物消费新趋势，带动宠物食品、养宠用品等产业向智能化、专业化、多元化升级。与此同时，宠物主的情感需求愈加得到重视，一批个性化、定制化的宠物服务应运而生，为宠物消费市场增添更多活力。
近年来，宠物消费市场十分火热。一方面，宠物摆脱了看家护院的属性，逐步向家庭成员的角色转变。另一方面，追求情绪价值的消费走热，尤其是年轻养宠人群增多，更带来了新的消费需求。
由剩饭剩菜到鲜肉主粮的食物升级，注重情感交流的宠物健康和关怀服务……如今，宠物食品、用品及医疗保健等市场正迎来快速发展阶段，人宠情感交互相关市场也开始萌芽。宠物消费市场现状如何，有哪些新趋势、新动向？近日，记者走访了多个宠物消费相关市场。
精细喂养催生多元市场
宠物食品是为宠物制作的食品，大致可分为主粮、零食和营养保健品三类。作为宠物刚需产品，宠物食品占据宠物消费市场一半份额，其特点和趋势，也被视作整个宠物产业发展的“风向标”。
记者了解到，有关“吃”的花费占据了年轻“铲屎官”们的主要养宠支出。“90后”“沪漂”郭锦云从小就生活在有宠物陪伴的家庭，独自生活后，她拥有了一只自己的宠物。“常买的狗粮最近正打折促销，一下买了60斤。”郭锦云告诉记者，她一年的养犬支出超过2万元，购买狗粮、各类零食及带宠就医是主要支出。
生活在北京的公司职员王兰君拥有3只橘猫，月均养猫支出在500元左右，日常有关宠物食品的花销占养宠消费的“大头”，“每个月买猫粮、罐头等食品的花费将近400元”。
德勤中国发布的《中国宠物食品行业白皮书》显示，预计到2026年，中国宠物食品市场规模将达1140亿元，其中宠物主粮、宠物营养品、宠物零食的复合年增长率将分别达到17%、15%和25%。
宠物食品消费需求增长明显，消费规模不断扩大，不仅带来了产品销量的增加，更带动了相关企业和整个行业的发展。中宠股份发布的业绩预告显示，2023年预计净利润约2.25亿元至2.55亿元，同比增长112%至141%。在营收构成上，以其2023年半年报为例，宠物食品及用品占比96.37%。其中，宠物零食、宠物罐头、宠物主粮占比分别为63.57%、18.10%、13.37%。路斯股份发布的数据显示，2023年度，公司预计实现营业收入6.96亿元，同比增长26.80%。从产品看，公司主粮产品收入同比实现大幅增长，肉干、肉粉等产品对收入增长的贡献也较为显著。
随着“80后”、“90后”成为主力消费人群，宠物食品消费需求也愈加精细化、个性化、多样化。“传统喂养观念在逐渐转变。宠物主越来越注重精细化喂养，对产品品质，尤其是天然、安全、健康、营养等方面提出了更高要求。”雀巢大中华大区雀巢普瑞纳宠物食品业务负责人陈晓东表示。
多元的需求催生出更为细分的市场。记者在某电商平台看到，可选择的猫粮狗粮品牌超过200个，产品类目不仅覆盖了各个年龄段的宠物，还可细分为天然粮、五谷粮、鲜肉粮、冻干粮等品类。一些商品甚至标注具有调节肠道功能、促进排便、帮助塑形等功效。
京东发布的《2023中国宠物行业趋势洞察白皮书》显示，高肉含量宠物产品市场快速增长，从谷物向肉粉、冻肉、鲜肉迭代升级。此外，随着大量宠物即将迈入中老年，超过50%的消费者希望宠物粮添加保护骨骼成分，超过70%的用户希望在宠物粮中增加保护肠胃功能的成分。
来自重庆的张萌就是经常购买宠物营养品的消费者。她告诉记者，自己养的比熊犬已步入老年，因此在选择狗粮时特别在意品质，除了购买特殊年龄段的狗粮，她还为宠物加入了不少营养品。
“遗传、营养、饲养、环境、诊疗5个方面影响着宠物的健康。其中，营养是非常重要的因素。”华生维克生物工程(漯河)有限公司负责人范智杰告诉记者。
2016年，一次逛展经历让从事畜牧行业10多年的范智杰嗅到了产业发展机遇。经过多方调研，范智杰转行进入宠物营养品市场。在他看来，随着消费者对宠物食品的需求日益多样化，针对不同品种、年龄、健康状况的宠物开发的个性化产品也将不断涌现。
智能产品丰富消费供给
除了主粮、零食、营养品这样的刚需产品，各类生活用品也在宠物消费市场中占据重要位置。艾媒咨询发布的数据显示，2024年宠物用品市场规模预计为443.4亿元，到2025年将达到484亿元。
北京旺时代宠物用品有限公司董事长阎金胜告诉记者，以养猫为例，宠物用品按功能用途大致可分为洗护、窝包服装、牵引绳、笼具、猫砂、食盆食碗几大类。消费者购买宠物用品的渠道则以电商平台、实体宠物店、宠物医院为主。
“功能、外观、价格、耐久性等都是消费者购买宠物用品时考虑的因素。”阎金胜说。除此之外，养宠观念也在深刻影响着消费偏好。例如，近段时间以来，规范养宠观念不断深入人心，各类牵引绳、出行背包的销售增速显著加快。
在新技术新应用不断升级的背景下，近年来智能养宠设备颇受关注。定时喂水机、喂食机，一键烘干全身的吹毛机，自动铲屎的猫厕所等备受消费者青睐，各式各样的产品满足了宠物主智能养宠、便捷养宠的诉求。记者注意到，在电商平台某款智能猫厕所的评价中，多位消费者分享了“解放双手”“不用闻臭味”“出门不担心”等使用感受。
“智能养宠设备还处于发展起步阶段，年轻人特别是上班族是目前此类产品的主力消费人群。”上海联宠智能科技有限公司总经理张晓林表示，消费者最看重的还是设备的稳定性和实用性。
在张晓林看来，物联网、WiFi集成等技术的发展，以及手机远程控制和数据传输能力的提升，是智能养宠市场不断扩大的前提和底座。未来，随着数字化智能化步伐加快，智能设备将助力实现宠物全生命周期管理和健康监测，在此过程中产生的大量宠物行为数据，也将更好满足消费者科学化、精细化养宠需求，为企业进行技术创新和产品开发提供参考，赋能整个产业提质升级。
养宠产品在升级，购买方式也随着数字生活应用场景的增多而悄然变迁。外卖骑手李岩负责北京市朝阳区望京地区的美团小象超市配送工作。据他介绍，几年前，该站点往来运送的多为蔬果。如今，猫粮猫砂、宠物玩具、修剪毛发工具等各类商品，也频繁出现在外卖订单中。
美团小象超市数据显示，今年前两个月，小象超市宠物零食销量比去年同期增长157%，宠物沐浴用品销量增长253%。以李岩经常配送的猫砂为例，销量比去年同期增长36%。
中国畜牧业协会宠物产业分会秘书长周春华表示，宠物消费市场的巨大潜力吸引了众多中小创业者入局，同时一些来自互联网、家电、消费品、医疗、农业等行业的龙头企业也开始进军宠物行业。比如，小米、美的布局宠物家电市场，网易严选发力宠物食品赛道等。这些企业的入局进一步推动了宠物产业的壮大，延伸了产业链条，丰富了市场供给。
宠物消费市场的快速发展，既得益于国内完整且高度协同的OEM/ODM产业链，也与供应端产品生产、物流等环节的效率提升及成本优化密不可分，宠物消费品从设计到落地全过程的门槛不断降低。
不过，产品同质化现象也随之而来。业内人士认为，由于宠物产品结构相对简单，相关企业自主设计研发能力不强，较少进行产品创新。多数品牌倾向于在快速发展的行业中“赚快钱”，重销售、轻研发及服务，导致大多数品牌只能在低维堆量式“内卷”。
“高品质是宠物消费品牌在市场竞争中站稳脚跟的基础，而技术创新能力则决定着产品品质的上限。”在宠物食品企业长期从事猫粮研究的沈星淼建议，相关品牌应探索“科研机构+生产企业”的协同发展模式，强化技术支撑，提升自主研发能力，从而增强企业核心竞争力。
个性服务打开增长空间
如今，情感共鸣成为养宠人士的重要诉求，宠物“家人化”趋势愈加明显。单一的宠物服务已不能满足他们的需求，更精准、更多元化、更个性化的服务应运而生。
对于不少宠物主来说，带“毛孩子”出门吃饭是个不小的难题。多数公共就餐场所出于安全卫生方面的考虑，明确禁止宠物进入。随着带宠出行需求的提升，一些餐饮企业也开始探索构建宠物友好餐厅。例如，快餐企业必胜客已在北京、上海、广州、成都、杭州、西安等城市开设了20家宠物友好主题店，在店外设置了拴宠牌、宠物友好座椅等设施，希望以此方式吸引集聚更多爱宠人士到店。
除了外出就餐，对于养宠人群来讲，“带它去看世界”更是一种独特的体验。但与普通旅行服务相比，宠物旅行属于绝对的小众市场。携宠出游往往面临交通、住宿、景点准入等多方面的门槛。
资深养宠人士孟瑾有多年的旅行社工作经验，2008年起，她开始组织和发掘专门的宠物旅行服务。2016年，她成立了宠物旅游公司爱宠游，聚焦养宠社群建设，核心用户群体为热爱宠物、喜欢与宠物结伴出游的人群。
孟瑾告诉记者，在宠物保险服务的保障下，公司采用与航空公司合作策划包机旅行、运营线下宠物乐园等方式，打造友好的宠物交流环境，帮助用户解决宠物出游痛点。截至目前，公司已积累近15万活跃用户，主要分布在江浙沪地区，平均客单价在3万元至5万元。
宠物的一生虽短，但与人类的一生相似，既有情感和精神需求，也有“生老病死”的过程。
“消费者对宠物健康越来越重视。网络社交平台上有关宠物医疗和保健的内容很多，在一定程度上影响了消费者在这方面的消费。”供职于北京一家宠物医院的王雪已有20年从业经历，在她看来，如今的消费者责任心更强，会主动带宠物就医和保健，比如定期驱虫、打疫苗、体检等，年均花费在千余元，宠物主也比较认可这部分的投入。在她的医院，每年接待和服务各类宠物近万只。
王雪告诉记者，由于宠物医疗机构一般需要自负盈亏，因此有部分机构为了盈利存在过度医疗的情况。但随着互联网经济的崛起，宠物医疗机构越来越在意口碑，消费者也倾向于选择有信誉的机构就诊，在信息差被逐渐打破的过程中，宠物医疗的医患矛盾在逐渐下降，消费者带宠就医体验得到改善。
《2023—2024年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示，2023年我国宠物犬数量为5175万只，同比增长1.1%，宠物猫数量为6980万只，同比增长6.8%。随着大量宠物逐步迈入老年，宠物殡葬与临终关怀成为养宠人群的重要议题，操持宠物“身后事”的行业也逐步兴起。记者查询企查查平台发现，经营范围含有“宠物殡葬”的企业有4965家，其中4407家成立时间在5年之内。
在宠物临终关怀方面，目前市场所提供的服务已经非常精细。一家位于成都的宠物殡葬企业宣传资料显示，对于过世的宠物，该公司可以提供专车接送、仪容整理、专属善终、告别仪式、火化、入罐、定制专属纪念品等全流程服务。
在个性化、定制化宠物服务不断涌现的同时，也要看到，包括宠物善终产业链在内的一些宠物服务还有待完善，一些服务项目缺乏规范和标准，从业人员水平参差不齐，消费者权益难以保障。
周春华认为，目前的宠物消费习惯和趋势表明人们对宠物的关爱程度不断提升，越来越重视宠物健康和情感需求，这也使得宠物经济持续升温。不过，相关产业发展要在法律法规和道德准则框架内进行，政策监管也应不断跟进，让宠物消费市场持续健康发展，共筑和谐友善的养宠环境。